1. Quem é o Controlador
Gralha Administração e Locação de Imóveis LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 18.091.083/0001-37, CRECI 3848J, com sede em Florianópolis/SC, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta página, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): privacidade@gralhaimoveis.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos exclusivamente os dados que você nos fornece voluntariamente no formulário de Lista de Interesse:
- Nome completo
- Telefone com WhatsApp
- Perfil de interesse (moradia, investimento ou ambos)
- Faixa de intenção de investimento
- Melhor horário para contato
- Metadados técnicos: data e hora do envio, endereço IP, parâmetros de origem (UTMs) e página de origem — usados apenas para segurança, prevenção de fraude e atribuição de campanha.
Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial, religião, saúde, dados biométricos etc.) e não solicitamos dados financeiros nesta etapa.
3. Para que usamos seus dados (finalidade)
- Incluir você na lista de interesse e entrar em contato sobre uma futura oportunidade imobiliária na região da Bocaiúva.
- Enviar comunicações institucionais da Gralha Imóveis relacionadas a esta oportunidade.
- Gerar métricas agregadas de campanha (sem identificação individual no relatório).
- Atender obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Base legal
O tratamento dos dados do formulário ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da LGPD), manifestado de forma livre, informada e inequívoca por meio da caixa de seleção marcada antes do envio.
Para registros técnicos de segurança (logs, prevenção de fraude e rate-limit) aplicamos o legítimo interesse (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Compartilhamento com operadores
Para operar o atendimento e o disparo de comunicações, compartilhamos os dados estritamente necessários com:
- RD Station Marketing (RD Station Soluções em Software Ltda. — Brasil) — CRM e automação de marketing.
- Provedor de hospedagem do site e provedores de infraestrutura em nuvem que processam os dados em nosso nome.
- Equipe interna da Gralha Imóveis sujeita a dever de sigilo profissional (CRECI).
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins publicitários de outras empresas.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (estado de preferências e segurança). Cookies de análise e marketing só são ativados após o seu consentimento na barra de cookies. Você pode revogar a qualquer momento limpando o armazenamento local do navegador.
7. Retenção
Seus dados são mantidos enquanto durar a finalidade da comunicação institucional, ou pelo prazo de até 24 meses contados do último contato, salvo prazo legal superior. Pedidos de exclusão são atendidos imediatamente, exceto pelos dados que devamos reter por força de lei.
8. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar e corrigir seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade;
- Revogar o consentimento;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para privacidade@gralhaimoveis.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: transmissão por HTTPS, validação e sanitização de entradas, mascaramento de dados pessoais nos registros operacionais, controle de taxa contra abuso, segregação de credenciais em ambiente protegido e acesso restrito por necessidade.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente está sempre publicada nesta página, com a data de vigência no topo.